プライバシーポリシー

 
個人情報の取扱いについて
当社では当社の「個人情報保護方針」に従って個人情報保護への取り組みを行っていくと共に、個人情報の取り扱いに際しては下記記載の各事項を遵守してまいります。

(1)事業者の名称
株式会社 シーシーダブル

(2)管理者について
個人情報保護管理者 : 管理部 主任
個人情報保護管理者に対するご連絡は下記(11)のお客様ご相談窓口にお願いいたします。

(3)個人情報の利用目的
ぐーもも倶楽部で取得する個人情報は、以下の目的に限定して利用し、その他の目的で利用することはありません。
ご本人より直接書面等に記載された個人情報を取得する場合の利用目的及び保有個人データの利用目的
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【利用目的】取引に係る業務遂行および連絡のため利用します。
△問い合わせ(開示等請求、苦情・ご相談対応を含む)
【利用目的】問い合わせ対応のため利用します。
ぐーもも倶楽部会員情報
【利用目的】ぐーもも倶楽部会員様へのメルマガ発送及び新商品の紹介及び購入履歴照会サービスのために利用します。
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【利用目的】注文に対する商品発送のために利用します。

・取引先の方との名刺交換時に得られた情報を用いて「ぐーもも倶楽部」の案内メール等を送らせていただく場合がございます。
・電話注文の際の通話録音は、お客様応対の品質向上及び通話内容確認のために録音させていただいております。ご了承願います。
・ショップのID・パスワードは利用者ご自身の責任において管理をお願い致します。
・パスワードは定期的に変更し、他人が類推しやすいような名前や生年月日、電話番号などは避けることをお勧め致します。
・また、知人・友人などであっても開示・貸与・譲渡しないで下さい。
当社が取得、利用いたします個人情報は当社の個人情報保護方針並びに、 個人情報保護マネジメントシステムに従い、管理・保護を行っております。

(4)上記目的以外での利用
上記(3)以外の目的で個人情報を利用する必要が生じた場合は、法令等によって許可される場合を除いて、ご本人様の同意をいただいた上で利用致します。

(5)個人情報の第三者提供
当社は、個人情報の提供にあたり、以下の場合を除き本人の同意を得ない限り第三者(外国にある第三者を含みます)へ提供をしない措置を講じます。
1. 法令に基づく場合
2. 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。
3. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。
4. 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。
5. 利用目的の達成に必要な範囲内において個人データの取扱いの全部または一部を委託することに伴って当該個人データを提供する場合。
6. 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人データを提供する場合。なお、事業承継後は、承継前の利用目的の範囲内で利用いたします。
7. 特定の者との間で共同して利用する個人データを当該特定の者に提供する場合であって、その旨並びに共同して利用する個人データの項目、共同して利用する者の範囲、利用する者の利用目的および当該個人データの管理について責任を有する者の氏名または名称について、あらかじめ、本人に通知し、または本人が容易に知り得る状態に置いているとき。

(6)個人情報取扱いの委託
当社は事業運営上、お客様により良いサービスを提供するために業務の一部を外部に委託しています。業務委託先に対しては、個人情報を預けることがあります。 この場合、個人情報を適切に取扱っていると認められる委託先を選定し、契約等において個人情報の適正管理・機密保持などによりお客様の個人情報の漏洩防止に必要な事項を取決め、 適切な管理を実施させます。

クレジット決済業務に関しては、GMOメイクショップ株式会社に業務を委託しています。
個人情報の内容:
決済事業者との間で、クレジットカード決済に必要な以下の個人情報
「氏名・メールアドレス・金額・クレジットカード番号・クレジットカード有効期限」
個人情報の利用目的:
決済に必要な業務遂行のためであり、その他の目的による使用を固く禁じております。

(7)保有個人データの開示手順について
7−1.受付手順
下記(11)の連絡先までご連絡ください。当社所定の『個人情報開示請求依頼書』をメールにて送付いたしますので、所定の事項をすべてご記入ください。
7−2.本人確認方法
送付する『個人情報開示請求依頼書』の【必要書類】の項目をご確認ください。
7−3.権利行使への対応費用
利用目的の通知または開示の請求の場合にのみ、1回の請求につき、手数料1,000円(+消費税)を申し受けます。
上記金額分の郵便定額小為替を請求書類の郵送時に同封して下さい。
※手数料が不足していた場合、および手数料が同封されていなかった場合は、その旨ご連絡申し上げますが、所定の期間内にお支払のない場合は、当該開示等請求は無かったものとして対応させていただきます。
7−4.回答手順
提出いただいた『個人情報開示請求依頼書』によりご本人(または代理人)であることを確認した上で、メールまたは郵送により回答いたします。なお、この方法によらない開示等の求めには応じられない場合がありますのでご了承ください。

(8)個人情報の取得項目の任意性
弊社が貴殿から取得する個人情報は、全て貴殿の意思によってご提供いただくものです。個人情報の提供によって得られる内容を確認いただいた上で、ご提供ください。必要な個人情報をいただけない場合、開示請求等の対象外となることがあります。
必須項目に入力いただけない場合は、注文・発送及びぐーもも倶楽部会員登録並びにお問合せに対応することが出来ません。

(9)個人情報の安全管理
1.セキュリティ対策
当社は、個人情報保護法および本プライバシーポリシーに従って、個人情報を適切に取り扱います。また、目的外利用等の不適切な取り扱いを防ぐため、以下の安全管理措置を実施し、個人情報および個人情報を処理する情報システムの安全を確保します。

個人情報の取扱いに関する責任者を設置する
個人情報を取り扱う従業者および当該従業者が取り扱う個人情報の範囲を明確化し、個人情報保護法や個人情報の取扱いに関する社内規程に違反している事実または兆候を把握した場合の責任者への報告連絡体制を整備する
個人情報の取扱いに関する留意事項について、従業者に定期的な教育を実施する
個人情報を取り扱う区域において、従業者の入退室管理および持ち込む機器等の制限を行うとともに、権限を有しない者による個人情報の閲覧を防止する措置を実施する
アクセス制御を実施して、担当者および取り扱う個人情報データベース等の範囲を限定する


2.個人情報の保存期間
当社は、個人情報が収集された目的(本プライバシーポリシーまたは当社のサービスごとのプライバシー通知に示す目的を含む)を達成するのに必要な期間中、または法令により求められる期間中に限り、個人情報を保持します。当社は、本プライバシーポリシーおよび当社のサービスごとのプライバシー概要に定める目的を達成するのに必要な期間中、お客様の個人情報を保持します。保持期間の決定にあたっては、まず、収集した個人情報を保持する必要があるかどうかを慎重に検討し、保持が必要な場合は法令で認められる最小限の期間中、個人情報を保持するよう努めます。
 

(10)本人が容易に認識できない方法による個人情報の取得
弊社では、貴殿が容易に認識できない方法による個人情報の取得は行いません。

(11)お客様ご相談窓口
個人情報に関する各種お問合せ(開示、訂正、削除、利用・提供の拒否、個人情報保護マネジメントシステムに関する苦情・相談)は下記連絡先にお問合せください。

株式会社シー・シー・ダブル お客様ご相談窓口
〒163-0714 東京都新宿区西新宿2−7−1 小田急第一生命ビル14階
Tel:03-5909-5122 Fax:03-3348-5171
メールアドレス:cp-info@ccw.co.jp

受付時間:月曜〜金曜日までの午前9時〜午後6時まで
ただし、祝祭日・年末年始の休業日を除く

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